《一看就懂!3小时完成一天工作》
作者: 王妮
绘图: 赖鼎伟
出版社: 众阅堂
出版日期: 2015年1月10日

透过本书的第3章《建立良好的工作态度》,作者提出了15个致胜习惯,助我们迅速完成一天的工作。
  1. 习惯制定目标:若我们想达成某个目标,这个目标必须明确,不能太大,要有实践性。然后我们必须向目标不断前进、不动摇、不放弃。当我们下定决心了,就时时告诉自己“我可以”。

  2. 习惯进行时间管理:规划好自己的时间,朝着明确的目标前进。先分清每项工作的主次轻重,行动起来才会更顺利。办事兼顾效率和品质;即使慢,我们必须坚持高品质,然后慢慢提高效率,久而久之办起事来就变得高效率又高品质了。

  3. 习惯事前做功课:本书建议职场人进入办公室之后,第一、检查桌面是否整洁,准备好当天所需的资料;第二、排除可以轻松排除的小障碍 (比如修理好出问题的电脑系统),因此更方便接下来的工作,而成功争取到十倍的时间。养成这个好习惯的诀窍就是:每天多做一点点。

  4. 习惯做记录:我们可以记录的事项包括公司大事、会议记录、通讯记录、工作日志,然后定期总结工作上的问题。当老板或同事之间因为忘了之前提到过的方案而苦恼,你的记录将会为大家指点迷津,也让他人对你刮目相看。

  5. 习惯守时:守时可以让工作效率提高、是良好美德的表现、让我们被他人信任、以及获得他人的尊重。一个有良好时间观念的人等于告诉他人,对方和自己的时间一样宝贵,从而获得尊重。

  6. 习惯团队合作:良好团队的4大基础就是:在团队内部建立信任、不畏惧冲突、坚定地采取行动、和为彼此负责;另一边厢,团队合作的6大原则就是:平等友善的与同事相处、擅于与身边的人交流、谦虚谨慎的对待同伴、学会从容的化解矛盾、勇于接受批评、还有不断培养自身的创造力。

  7. 习惯向他人学习:首先我们必须端正自己的学习心态,然后开始注意行动力,再进行反思性学习,并且注重互动式学习。如此,我们才能真正做到虚心学习,不耻下问。

  8. 习惯公私分明:本书强调职场的游戏规则是“公私分明”:切忌将公私混为一谈、不要掺和私事和个人感情、做任何事情遵守原则(在自己心里牢牢订立一条界限,不越过就不会做出不合宜的举动)、以平等的态度待人接物、不以偏概全、以及不以个人好恶判断一个人的学识和能力。就算我们不能面面俱到,至少行为不会出现太大偏差。

  9. 习惯适时说“不”:作者提出了说“不”的“五要”(委婉地说、有笑容地说、有建议性地说、有帮助性地说、和有出路地说)和“五不要”(轻易地说、生气地说、随便地说、无情地说、傲慢地说),让我们更清楚知道说“不”的艺术。

  10. 习惯随时训练口才:训练口才的3个好方法就是:主动和别人进行观念沟通和交流、养成大声朗读的习、和经常对身边的人讲述故事。透过经常的练习,口才变好后,当众说话可以不再吃螺丝了。

  11. 习惯做擅长的事:28%的人找到自己擅长的事,因此成为强者,走向成功;而72%找不到的人则没有目标而且终将一事无成。每个人的天赋、性格、能力不同,所以当我们选择自己擅长和喜欢的工作,就会乐于专注其中,要取得成就不是难事。

  12. 习惯按照规划:同样的,最重要的首先是要有目标,而这个目标非常明确,而且我们必须清楚知道如何实现这个目标,按照所定计划一步一脚印地循序渐进,很快就能完成了。

  13. 习惯接受并处理突发事件:身为职场人,对于突发事件我们必须拥有充分的观念准备,最好有指定的突发事件应急备案,才能让我们更从容得接受突发事件的发生,进行全面分析,迅速做出适当的反应,而不是变得惊慌失措或不知道该如何面对。

  14. 习惯控制情绪:能控制好自己的情绪,我们能更加得到身边人的认同,因为大家会认为你理性、有脑筋。大多数人喜欢和不低情绪的人合作,因为这让他们的利益得到最妥善的保障,因为不会随时因为我们的情绪打乱他们的计划。控制好情绪能显著改善我们的工作态度,因为如果带着负面情绪上班,一定难以专注,因为心态上根本从没想要把事情做好。控制不好情绪也带来不少坏处:有害健康、同事敬而远之、缺乏处理压力的能力、关键时候耽误大事、最坏还会有损公司形象。要知道,大家都不喜欢忍受别人的坏脾气,而一个成熟的职场人,必须是控制自己情绪的高手。

  15. 习惯不断自我突破:透过5个思考点(你的底线在哪里;你目前最佳成绩是什么;能力相近但成就比你好的同事,成功原因在哪里;你的最终目标是什么;你有什么地方比别人优秀?),找出能突破的空间,加以行动,就能提高我们的工作效率了。